Se trata de una incidencia que ha afectado a todas las plataformas online.

BBVA ha solventado ya una avería informática en sus servidores que ha tenido sin servicio de banca electrónica a sus clientes a lo largo de toda la mañana.

Fuentes próximas al banco aseguraron a primera hora que se trataba de un problema grave a nivel nacional de los servidores que impidía acceder a ninguna de las plataformas online de la segunda entidad financiera española. Las mismas fuentes añadieron que se desconoce el tiempo que va a durar la avería, aunque confían en que pueda resolverse a lo largo del día.

La solución ha llegado sobre mediodía cuando practicamente todos los usuarios del banco ya han tenido la posiblidad de recuperar el servicio. Fuentes oficilaes del banco aseguran que no ha habido ningún problema de seguridad con las claves de los clientes que se han podido quedar colgados en medio de una transacción.





En concreto, los clientes de BBVA ya pueden acceder a bbva.es. www.bbva.es, www.bbvanet.com ni a www.bbvanetplus.es, entre otras. También pueden operar los que tengan cuentas abiertas en Uno-e, que no se ha visto afectada por esta incidencia.

En España, BBVA tiene 12 millones de clientes, de los que unos 700.000 utilizan la banca on line, según datos oficiales del grupo ofrecidos en julio. La entidad con sede en Bilbao es una de las que más esfuerzos ha hecho en tecnología para mejorar sus servicios en Internet. En los últimos meses ha presentado varios servicios para particulares y autónomos para fomentar las transacciones online